Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Di c2h5cooh, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma, dasar privasi dan syarat penggunaan kami disusun dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DisemakPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Diiktiraf
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c2h5cooh Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda di c2h5cooh, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diberikan dalam dua hari bekerja mengikut giliran penerimaan.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan dan hak akaun anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan merujuk kes kompleks kepada unit perundangan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi data atau terma perkhidmatan. Setiap aduan dicatat dengan nombor rujukan untuk pemantauan anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

c2h5cooh melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data dan akaun anda diuruskan secara bertanggungjawab. Berikut adalah enam aspek utama yang kami jaga dengan ketat demi kepercayaan anda.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dihantar kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

c2h5cooh melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel perundangan kami; kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Browse Jawapan tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di c2h5cooh. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan perundangan kami secara langsung.

Penggunaan platform c2h5cooh tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mematuhi keperluan pematuhan kewangan berkaitan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami dan tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma perkhidmatan kami boleh dipinda dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Pemegang akaun aktif akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda, e-mel perundangan, atau sembang langsung kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh unit yang berkelayakan dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat selepas pengesahan identiti anda.

Penggunaan data untuk komunikasi pemasaran hanya dilakukan dengan persetujuan anda yang jelas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami, dan kami akan menghentikan komunikasi tersebut dengan segera.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami c2h5cooh Casino Lentera Jackpot Rezeki