Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka laman c2h5cooh.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMelindungi hak anda dan hak kamiUndang-undang Malaysia dipatuhi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Skop Terma Ini Secara Menyeluruh

c2h5cooh Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengikat anda sebaik sahaja akaun dibuka di c2h5cooh.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah mana-mana klausa pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa sejurus selepas pemberitahuan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan

1
anda. Terma ini meliputi urusan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, kelayakan akaun, tingkah laku yang dibenarkan serta prosedur penutupan akaun. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di c2h5cooh.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai Terma yang berkenaan.

Talian Bantuan Hubungi talian bantuan kami untuk berbincang secara langsung dengan wakil kami mengenai terma akaun, sekatan wilayah atau prosedur penutupan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Switch ke Akaun Yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod anda mengikut piawaian yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di c2h5cooh.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami menyarankan anda menukar kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun kekal selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman ini.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel berdaftar anda.

Browse Jawapan Kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat c2h5cooh agar anda boleh memahami hak dan obligasi anda dengan lebih mudah sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di c2h5cooh.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diumumkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Terma tersebut.

Ya, kami berhak mengubah Terma pada bila-bila masa. Namun, kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya terlebih dahulu.

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut Terma dan Syarat ini.

Ya, Terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap saluran pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan yang tersendiri yang kami nyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dalam masa lima hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis berdasarkan Terma dan undang-undang Malaysia yang terpakai.

Jika akaun ditamatkan mengikut Terma kami, sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan, tertakluk kepada semakan identiti yang diperlukan oleh prosedur dalaman kami.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di c2h5cooh.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah dibuat.

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Explore Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Terma

Switch ke Akaun Yang Lebih Selamat Bersama Kami

Pengurusan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Maklumat

Penutupan dan Penamatan Akaun

Browse Jawapan Kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah c2h5cooh mengubah Terma dan Syarat tanpa kebenaran saya?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berdasarkan Terma ini?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika akaun ditamatkan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini Terma dan Syarat c2h5cooh?

Halaman Berkaitan