Rujukan Laman

Bagaimana c2h5cooh Melindungi Data Anda

Di c2h5cooh, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi semasa penghantaranAkses akaun dilindungi lapisan keselamatanPermintaan semakan data diterima melalui e-melPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaTiada perkongsian data tanpa kebenaran anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c2h5cooh Bagaimana c2h5cooh Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Akaun Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum tentang dasar privasi kami. Ejen kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda berkaitan data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi. Borang dalam akaun mempercepatkan proses pengesahan dan pemprosesan permintaan anda.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Kami tidak hanya mematuhi undang-undang — kami mereka bentuk setiap proses pengendalian data dengan mempertimbangkan kepentingan anda, daripada cara cookie disimpan hinggalah…

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar melalui platform kami — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran segera ke e-mel atau nombor telefon anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut garis panduan pematuhan dalaman kami.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem automatik berkaitan keselamatan atau pemprosesan pembayaran boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan atau pihak ketiga bagi tujuan pemasaran.

Cara Meminta Semakan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan atau menghendaki pemadaman rekod anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami untuk memulakan proses.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di c2h5cooh. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti GrabPay atau Boost. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan bagi tujuan keselamatan akaun semata-mata.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go yang memerlukan data transaksi untuk menyelesaikan pemindahan wang anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan sahkan identiti anda sebelum meneruskan proses.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Kuki yang tidak penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow dan pengeluaran melalui Touch 'n Go disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang akses tidak sah akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan amaran segera dihantar kepada anda untuk tindakan lanjut.

Halaman Berkaitan

c2h5cooh Login Lentera Harta Terkutuk Rantau